問題Q&A

1.如何購買你們產品?

1.登入會員選購商品後,網頁右下角私訊我們。


2.請留下【購買人姓名、電話、E-mail、地址、商品、數量、抬頭統編】。


3.匯款金額為【訂單金額+運費100元】(大件另計)。


4.與客服確認好金額,匯款至我司帳戶,提供帳號後五碼以便對帳。

【台新銀行(812),帳號:20180100006591】

5.確認收款後,立即安排出貨。

若有不清楚,也可以來電訂購喔!

2. 匯款後多久才能收到貨品?

商品將於付款完成後約3-7個工作天內送達指定的地點(附註:因考量預購與流程部分)出貨後會MAIL通知留意近期的包裹,當然越快付款的話,內部流程就能更快速的準備完全並使其拿到貨品。


如果有很急著取貨之客戶,請先告知我們的服務人員(先幫您預留商品或盡早調貨)並盡速匯款,便能盡早出貨。

3. 要是匯款後發現不小心多付錢怎麼辦?

4. 一定要提供基本資料嗎?

由於公司方面會替有往來的客戶建檔,所以才會請客戶留下基本資料(如:姓名、電話、地址、MAIL等),但並不會要求留下超乎合理範圍的資料,所有個人資料均會妥善保管,不會洩漏請不用擔心。

前提要先來信或來電告知我們的服務人員並且提供匯款帳號後五碼(以便服務人員查詢)確認後會退多負擔的金額,請不用擔心。

5. 可以超商取貨嗎?(如:7-11、全家等)

可以,我司有提供7-11、全家交貨便服務,待您匯款完成後,(匯款金額=商品總金額+運費60元),再請您提供"收件人姓名、電話、超商店名",將於當日17:30前寄出,預計兩天到達門市。
詳情私訊官方line:@brain-sh(含@)

6. 收到商品發現不是我想要的可以退貨嗎?

因本公司腦波產品、實驗性儀器為高科技專業儀器,由於顧及有心人士抱持好玩心態,故商品一律售出後便不接受退貨,只接受七天內換貨服務(來回運費須由客戶負擔),下訂前請再三確認,不便之處請見諒。

7. 收到商品後發現有瑕疵怎麼辦?

請先來電或信件通知,並告知您的大名、商品名稱等(以便服務人員幫您查詢並預留換貨物品),請保持原商品包裝、商品完整,再將換貨物寄回本公司(運費我司負擔)收到貨品後會再盡速幫您出貨。

8. 你們的帳戶資料在哪?

銀       行:台新國際商業銀行-大里分行
銀行代號:812
銀行帳號:20180100006591
戶 名:勝宏精密科技股份有限公司
匯款後請來信或來電詢問確認,謝謝。

※請注意本公司統一只有此帳號,如有人假借本公司之服務人員,

請先撥打客服專線或來信確認,再行匯款,謝謝。

聯絡我們

公司名稱:勝宏精密科技股份有限公司

代表號:04-2486-5877
傳真:04-2486-5878
專線:0977-377971
E-mail:service@brain-sh.tw
Line:@brain-sh (包含@)
地址:412台中市大里區福大路41號
營業時間:08:30~12:00 ; 13:00~17:30

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